Companii precum Colgate-Palmolive, PepsiCo si Procter & Gamble au inceput sa-si modifice strategiile de shopper marketing, informeaza warc.com.Valoarea perceputa este o componenta esentiala in procesul de satisfacere a nevoilor consumatorului, considera Jim Figura (Vice-Presedinte, Colgate-Palmolive), intr-un interviu acordat publicatiei The Hub Magazine.
“La categoria produselor destinate igienei orale, circa 75% dintre cumparatori deja stiu ce produse vor cumpara, iar 25% cumpara, de obicei, produse pe care le-a mai achizitionat anterior”, a declarat Figura.
Astfel, crede acesta, acum este mult mai greu pentru companii sa-I determine pe cumparatori sa schimbe un brand. La acest fenomen contribuie si proliferarea produselor pe aproape toate sectoarele, astfel ca inchegarea unei baze loiale de clienti a devenit o sarcina tot mai dificila.
