Doar 15% dintre europeni afirma ca deciziile lor de cumparare nu au fost afectate de criza, potrivit unui studiu realizat la nivel european de Microsoft Advertising si agentia Carat. Totodata, 4% dintre cei chestionati spun ca planuiesc sa revina la vechile obiceiuri de cumparaturi dupa recesiune, se arata intr-un comunicat de presa.
Una dintre cele mai importante concluzii ale studiului se refera modul in care consumatorii interactioneaza cu media, inainte sau in timpul procesului de cumparare. Astfel, 71% dintre cei chestionati utilizeaza internetul pentru a se informa despre achizitia pe care urmeaza sa o faca, in timp ce 24% folosesc smartphone-urile la cumparaturi, in special pentru a compara preturi.
