Compania de IT Dell s-a clasat pe primul loc in clasamentul Social Brands 100, care masoara capacitatea brandurilor de a avea valoare sociala, publicat pe socialbrands100.com. Pe locurile doi si trei s-au clasat Nike Plus si Starbucks. Topul a fost intocmit de agentia de consultanta de brand Headstream, chestionarele fiind aplicate pe o perioada de trei luni, in intervalul noiembrie-ianuarie.
Una din concluziile studiului a fost faptul ca 99% dintre brandurile cu valoare sociala ridicata sunt active pe Twitter. Totodata, brandurile cu adevarat sociale nu sunt cele care doar trimit mesaje, ci cele care creaza valoare pentru oameni si pentru comunitati. Potrivit studiului, pentru a fi considerat un brand social valoros, acesta trebuie sa dovedeasca ca respecta trei principii importante in comunicarea cu utilizatorii.
