Pentru a creste increderea in brand a clientilor, Marks & Spencer lanseaza in Regatul Unit propriile sucursale bancare, printr-un parteneriat cu HSBC, informeaza Marketing Magazine.
Retailerul va inlocui serviciile finaciare curente, M&S Money, care ofera cardurile de credit, cu o oferta completa M&S Bank, care va cuprinde atat carduri de credit, cat si conturi curente sau ipoteci. In acest moment 3 milioane de clienti utilizeaza cardurile de credit M&S.
"M&S este una dintre brandurile in care consumatorii au cea mai mare incredere din Regatul Unit si am reusit acest lucru ascultand si raspunzand continuu nevoilor celor 21 milioane de consumatori", a spus Marc Bolland, Chief Executive, Marks & Spencer.
