GfK Romania a derulat un studiu reprezentativ national pentru a verifica gradul de cunoastere al activitatii de mystery shopping printre romani si cum este aceasta perceputa, informeaza un comunicat emis de companie. Conform studiului, la nivel national, doar 21% dintre romani au auzit de mystery shopping si numai 2% au lucrat sau lucreaza ca mystery shopper.
Termenul este cunoscut mai bine de cei care obisnuiesc sa ofere altora pareri sau recomandari, fie ele online sau offline, 33% dintre acestia declarand ca au auzit de mystery shopping.
Persoanele care cunosc activitatea de mystery shopper se regasesc intr-o masura mai mare in Bucuresti (32%) sau alte orase mari, sunt tineri (18-34 ani), cu educatie ridicata, sunt angajati si au venituri in familie care depasesc 2.000 RON.
