Ani la rand consumatorii din Romania au fost obisnuiti cu retailul traditional si asteapta ca retailul modern sa le aduca mai mult decat produse pe care le pot gasi oriunde. Asteapta experiente de cumparaturi. Si atunci, de ce bugetele de marketing se impart in mare parte intre canalele conventionale de comunicare? Ce inovatii poate aduce retailul modern?
76% dintre deciziile de cumparare se iau la raft, arata datele unei cercetari Popai mentionata de Mona Opran (Managing Partner, Saatchi & Saatchi X) in cadrul conferintei Retail Revolution. Unul din sase branduri este cumparat daca ofera o experienta pentru consumator in magazin, conform aceleasi surse. Si totusi, mare parte din bugetele de promovare nu sunt alocate comunicarii in-store.
