Impresia noastra e ca, totusi, clientul si social media nu mai sunt ca apa si uleiul. Sau, cel putin, in majoritatea cazurilor. Dar asta e o supozitie. Ca s-o si verificam - in limitele posibilitatilor noastre - am vrut sa aflam perspectiva clientilor asupra operatiunilor de social media ce au loc uneori in pravaliile lor, alteori in cele de agentie.
Claudia Tocila (Online Communication Manager, Valvis Holding) ne-a povestit mai multe despre cele doua branduri ale grupului Valvis Holding si prezenta lor timpurie in social media. Claudia e de parere ca noul user din online cauta sa inteleaga ce anume consuma si de ce. De aceea, brandurile vor investi din ce in ce mai mult in pregatirea unor echipe specializate in-house si in abilitatea lor de a produce continut croit pe publicul fiecarui brand, a adaugat ea.