O problema importanta privind personalul din comunicare este fluctuatia de personal. Agentiile se plang de aceasta problema si pierd constant resurse de timp si de bani prin angajari temporare, dar cu toate astea sunt mai putin deschise la investitii de well-being comparativ cu alte tipuri de organizatii (de exemplu, comparativ cu acele companii care reprezinta "clienti").
Sunt cuvintele lui Dan Petre (Business Developer, D&D Research), care ne va vorbi in continuare despre un program de comunicare interna concentrat in profunzime pe angajat, dezvoltat in colaborare cu Raiffeisen Bank dupa efectuarea unei diagnoze organizationale de catre D&D Research.
