"A schimbat clientul tot". "Clientul vrea logo-ul mai mare". "Clientului nu-i plac culorile". "De ce? Ca asa a zis clientul". Pe cat de atotprezent este clientul intr-o zi din viata unui profesionist din comunicare, pe atat de rar e privit ca om si nu ca autoritate care dicteaza absolut executiile de comunicare. Motiv pentru care ne propunem sa scapam lumea de "client".
Trecand peste functii si etichete, punem omul "de la client" in fata unui chestionar despre cel care s-a angajat candva in marketing dintr-un cumul de ratiuni sau circumstante vrand sa mijloceasca relatia dintre un produs si consumatorii lui. Supus greselii, supus presiunilor. Uneori maruntit de birocratie, alteori incurcat de ultraschimbarile din jur. Dar, cel putin in teorie, vizionar al potentialului unui brand, cladit prin incercari si experiente, in sectoare diferite sau nu.