[Made in Moldova] Elena Mitiliuc, afacere dintr-un hobby: Merg împreună cu familia la strâns plante, pe care le transform în produse cosmetice

Cândva, pe la televiziunile din Republica Moldova, circula o reclamă a unei fabrici de brânzeturi, care asemeni spoturilor cu detergenți, cunoșteam cu toată țara cuvintele pe de rost: „Alba - e natural că-ți place”. Așa suna argumentul principal al producătorilor, care erau printre primii promotori ai produselor naturale made in Moldova. Dragostea pentru „natural” s-a transmis mai departe, iar producătorii din RM nu-și imaginează cum ar putea să fie altfel. Și tot mai des se scandează pe tărâmul publicitar: fără chimicale, fără conservanți, fără coloranți dăunători și E-uri de tot felul.

Și pentru Elena Mitiliuc, fondatoarea BEAUTYBIO - Organic cosmetic, totul a pornit de la pasiunea sa pentru „natural”. Având studii în beauty, coafură, machiaj, manichiură, Elena nu era mulțumită de produsele cosmetice de pe piață și a început să le producă dânsa. Mai întâi pentru ea, pentru familie și oamenii apropiați, apoi valul de cereri a crescut și Elena a început să creeze cosmetică organică pentru toți doritorii. Cum a transformat un hobby într-o afacere, care au fost greutatile de inceput si cum a evoluat businessul ei, povesteste Elena mai jos.

De la începuturi

Am studii în domeniul beauty, coafură, machiaj și manichiură cu gel. Dar, de curând, am descoperit o altă pasiune, cea pentru cosmetica naturală. Studiez și la moment despre acest domeniu, iar în cea mai mare parte a timpului mă axez pe producerea diverselor tipuri de cosmetice absolut naturale, și anume BEAUTYBIO - Organic cosmetic.

Fiind pasionată de natură și de tot ce este natural, am decis să încep să îmi produc singură cosmetica, deoarece acum tot mai rar întâlnim produse 100% naturale în comerț. Am început prin producerea unor cantități foarte mici, doar pentru familie, după care au dorit și cei apropiați, iar când am primit mai multe recenzii pozitive am înțeles că ar fi bine să produc și pentru alte persoane pasionate de produse naturale.

Totul a început de la săpunurile din comerț, eu la fel procuram produse naturale de la alți producători, până într-un moment în care nu mi s-au potrivit unele și am început să mă informez mai bine ce înseamnă un produs într-adevăr natural și cum aș putea să-l produc.

Nu mereu a mers totul bine

Sunt și greutăți în acest domeniu, și riscuri desigur. Inhalarea constantă a uleiurilor esențiale îmi provoacă dureri de cap, amețeli și alte stări. Înainte de a scoate în stoc un nou tip de săpun, de obicei e nevoie de 2 sau 3 luni, deoarece întâi îl testez eu, iar uneori nu se potrivesc produsele și stric toată tranșa de săpun, iar aceasta înseamnă o pierdere de minim 500 sau 1000 lei moldovenești.

Produse

Am în stoc mai mult de 15 tipuri de cosmetice și încă tind să le extind. Avem săpunuri diverse, de la scrab, până la intim, cremă pentru ten, pentru protecție solară, pentru mâini, elixiruri pentru scalp și ten, balsam buze, ser antirid, unguent pentru psoriazis și multe altele. Uneori creez un anumit produs special pentru problema personală a clientului.

Echipa

Momentan activăm împreună cu soțul, el este cel care mă ajută cu livrările, iar când am nevoie de idei, el este cea mai potrivită persoană la care apelez.

Procesul de producție

Începe prin a căuta combinația perfectă dintre ingredientele predestinate pentru o anumită problemă. Iar pentru aceasta sunt 100 de cărți. După care se aplică în practică.

Inspirație

Cea mai mare inspirație mi-o dă însăși puterea naturii și recenziile clienților. Sunt recunoscătoare atât persoanelor care vin cu o recenzie pozitivă, dar și persoanelor care îmi spun că nu li s-a potrivit un anumit produs, pentru că aceasta este o provocare pentru mine și îmi place să-mi testez puterile.

Clienți și promovare

Majoritatea clienților sunt atrași prin recenzii pozitive ce sunt postate pe rețelele sociale, dar foarte mulți apelează din recomandări. Deși majoritatea persoanelor au remarcat schimbări în bine după utilizarea produselor, eu tind să nu garantez niciodată 100% efect, deoarece fiecare persoană este individuală și reacționează diferit la un produs. Recomand clienților produsele care au avut într-adevăr un efect vizibil pentru majoritatea. Iar dacă un produs din stoc nu este apreciat… nu îl mai produc.

Provocări

În fiecare zi primesc noi provocări de la noi clienți, deoarece fiecare are o problemă individuală care necesită tratament diferit. Iar cea mai mare provocare a fost tenul unei doamne anonime care avea urme roșii pe ten în urma unor răni și pe care le-am tratat într-un timp foarte scurt cu o cremă special fabricată pentru ea.

Mă axez în mare parte pe beneficiile produselor, atunci când le fabric și nu pe aspect sau miros. Deoarece văd foarte multe alte produse pe piață de o frumusețe extraordinară și cu un miros încântător, însă nu răspund așteptărilor.

Un ochi în viitor

Îmi doresc foarte mult să extind acest hobby, la fel doar prin produse naturale. Deși, probabil, voi avea nevoie de ajutor în acest domeniu, și anume mă refer la momentele producerii. Nu știu dacă voi găsi persoana în care aș avea deplină încredere pentru a nu omite pași importanți.

M-am regăsit total în acest domeniu și nu aș vrea să se transforme într-o afacere care doar muncește ca să-și numere banii apoi, ci aș vrea să rămână hobby-ul meu de suflet pentru a ajuta oamenii. Sunt încântată să merg împreună cu familia la strâns plante pe parcursul anului, după care să le transform în produse cosmetice.