[Buy local] Andreea Roșianu & Eli Roman: Anul acesta am insistat mai mult pe vânzarea online fără texte șablon, seci, impersonale. Am mizat pe povestea noastră de a crea frumos

Păpuși pentru oameni mici și mari, făcute din lemn și fimo, colorate cât să aducă măcar puțină speranță și bucurie. De sărbători păpușile Dollflowers au luat forma globurilor și clopoțeilor altfel, tocmai bune de pus în bradul de Crăciun, pe masa cu bunătăți sau în piept. Andreea Roșianu și Eli Roman au lansat deja colecția de iarnă și o comunică în social media povestind despre viața păpușilor lor în pandemie.

"Sărbătorile fac oamenii mai fericiți, cu atât mai mult Crăciunul, de aceea Dollflowers încearcă să facă parte din componentele fericirii și să ne încântăm clienții în perioada sărbătorilor: discount, cadou special, promoție, poate chiar event online."

Continuăm seria noastră de sărbători despre artizani și producători mici cu brandul Dollflowers și vorbim cu Andreea Roșianu și Eli Roman.

De sărbători

În ciuda pandemiei sezonul Sărbătorilor a debutat mai devreme pentru noi în online. Ne-am mutat pe social media respectând astfel măsurile impuse de autorități pentru a izola coronavirusul. Ne va fi dor de tradiționalele târguri de Crăciun și de atelierele de creație pe care le susțineam în cadrul corporațiilor dar poate la anu’ vom reveni la normal. Anul acesta am lansat noi modele de păpuși glob și clopoței #depusînbrad, broșele personalizate #depusînpiept cu note de sărbătoate și decorațiuni #depuspemasă.

Cum vă dezmorțiți clienții

Perioada asta tragem tare pe social media acolo unde sunt cei mai mulți dintre potențialii noștri clienți. Cei care desi lucrează de acasă au poate un pic mai mult timp ca într-o pauză să caute cadouri inedite de

Crăciun. Dezmorțeala vine cu câteva activări de PR către prietenii influenceri ai brand-ului Dollflowers, giveaway-uri pe Insta și Facebook.

Știm că sărbătorile fac oamenii mai fericiți, cu atât mai mult Crăciunul, de aceea Dollflowers încearcă să facă parte din componentele fericirii și să ne încântăm clienții în perioada sărbătorilor: discount, cadou special, promoție, poate chiar event online. Mizăm pe simpla noastră prezență în viețile lor oferindu-le motive de bucurie și pe faptul că nu ne vor uita și se vor reîntoarce și la anul la creațiile nostre.

Anul 2020 pentru voi

Micul nostru business este unul sezonier, cu cele mai mari vânzări în perioada sărbătorilor de iarnă și a mărțisorului. Restul anului susținem diverse ateliere de creație în cadrul corporațiilor. 2020 este un an în care afacerea noastră va suferi scăderi importante, o cifra de afaceri la jumătatea celei din 2019, dat fiind că nu au mai fost posibile participarile la târguri si la ateliere de creație din cauza restricțiilor.

Scurt ghid de supraviețuire

Cu toții trecem prin pandemie, tuturor ni s-au schimbat planurile și viețile.

Să fim empatici, să ne înțelegem clienții și să fim alături de ei. Să ne putem adapta din mers noilor restricții, să mizăm pe online chiar dacă interacțiunea fizică era principalul vector de a fi alături de client și să fi capabil să inovezi poate chiar să te reinventezi în vremuri de pandemie. Nu refuza ajutorul statului, chiar dacă ți-ai jurat că nu vrei să ai de a face cu el în afară de ați plăti taxele. Sunt scheme de ajutor pentru antreprenori care merită luate în calcul.

Oamenii din spatele brandului

În spatele brand-ului Dollflowers stau 2 prietene, Andreea Roșianu & Eli Roman, creative, istețe și cu chef de creat frumos. Născute și crescute la Capitală ne-am întâlnit în facultate, la ASE. Și de atunci nu ne-am mai despărțit, să fie deja vreo 22 de ani. Fiecare a luat-o pe drumul său: Andreea contabilitate și Eli jurnalism economic. Până în 2013 când am pus la cale proiectul Dollflowers pornit de la un hobby pentru ca mai târziu să ajungă un part time job, second job.

Abilități și competențe necesare într-un business

Curaj, independență, creativitate.

Povestea Dollflowers

Proiectul a aparut in 2013, desi îl nutream de ceva vreme, fiecare de capul ei. Ca să ne intelegem, Dollflowers este designed by EA, adică Eli Roman si Andreea Rosianu. Fiecare dintre noi voiam să ne dam frau liber creativității din noi și să ne dezvoltăm hobby-urile. Eli, pe lângă cotidianul agitat al știrilor de la Realitatea TV, cocheta cu aranjamentele florale, iar Andreea in timpul liber se refugia în lumea păpușilor.

Nu ne-a trebuit prea mult ca la tradiționalele intalniri de sfârșit de săptămână “girl talks” să punem la cale Dollflowers. Era ce ne trebuia, 2 minți creative care se pot baza una pe cealaltă și un pic mai mult curaj decât îl aveam individual. Vedeam dincolo de aranjamentele florale acea nota de originalitate pin papusa care le insotea.

Partea de aranjament floral a ramas doar pe proiecte punctuale, fiind perisabile și neavând timpul necesar și spațiul de îngrijire și depozitare, ne-am concentrat doar asupra păpușilor. Ne adresăm tuturor celor cărora le place și apreciază hand made-ul, nouă ne place să spunem că facem păpuși pentru oameni mari! Gama de papusi s-a lărgit: broșe, globuri, scenete. Valorile de la care nu ne abatem: calitate, inovație și respect.

Cine sunt clienții

Clientul nostru este tânăr, între 20-50 de ani, cu studii superioare, venituri peste medii, majoritatea femei, cărora le place și apreciază un produs handmade, unicat. Produsele noastre au avut priză la clientul care voia să ofere un cadou inedit și să-și surprindă prietenul.

Strategia de promovare online

Anul acesta am insistat mai mult pe vânzarea online fără texte șablon, seci, impersonale. Am mizat pe povestea noastră de a crea frumos! Am încercat să ‘încălzim’ vânzarea și să coborâm “tonul vocii”empatizând cu clientul nostru, i-am povestit despre păpușile noatre care #stauacasă, #poartămască care trec prin ceea ce noi toți trecem.

Din zona optimisnului, pe final de an

Optimismul, speranța, sunt acele luminițe de la capătul acestei pandemii pe care nu o credeam atât de lungă, dar prin care trebuie să trecem cu toții respectând măsurile de siguranță impuse de autorități pentru ca după ce ea va fi trecut măcar sănătoși să ne regăsim.