![[E-players] Claudia Tocilă, Vola.ro: Trecerea prin pandemie a reprezentat un moment de reset și o revenire la agilitatea care ne permite să răspundem flexibil nevoilor create de această perioadă](https://media.iqads.ro/2022/05/fotojet-2022-05-10t144526-908-cover-850.jpg)
Piața de e-commerce este în continuă creștere în ultimii doi ani, însă doar brandurile care s-au aliniat vremurilor și-au păstrat clienții, și chiar s-au extins. În zona de turism online, Vola.ro rămâne un jucător important și este un business care se dezvoltă. Trecerea prin pandemie a fost pentru companie un moment de reset, de schimbări importante în structură și în procesele interne, dar și de testare a flexibilității, de adaptare la schimbările bruște, spune Claudia Tocilă, Head of Marketing la Vola.ro.
”Am avut o comunicare constantă și transparentă, care ne-a fost răsplătită prin încrederea clienților, păstrându-ne locul de lider al agențiilor de turism online, dar și unul dintre cei mai importanți jucători din industria turismului din România”
