- Lansată în 2021, Cargus Mobile App consolidează direcția de transformare digitală a companiei, oferind utilizatorilor o experiență completă și funcționalități avansate pentru gestionarea coletelor.
- Cargus Mobile le permite utilizatorilor să trimită colete, să poată urmări statusul acestora, să direcționeze livrarea către cel mai apropiat punct Cargus SHIP & GO sau să returneze simplu și rapid coletele cumpărate.
Cargus anunță că aplicația Cargus Mobile a depășit recent pragul de 1.5 milioane de descărcări, din momentul lansării și până în prezent, devenind astfel una dintre cele mai accesate aplicații din România. Aplicația reprezintă un pilon esențial al strategiei de transformare digitală a companiei, oferind utilizatorilor funcționalități complexe și o experiență integrată pentru managementul eficient al expedierilor.
Disponibilă pentru sistemele de operare iOS, Android și Harmony OS, aplicația Cargus Mobile este utilizată cel puțin o dată de către majoritatea persoanelor care o descarcă. Popularitatea aplicației este strâns legată de creșterea volumelor din e-Commerce, în special în perioadele de vârf. În luna aprilie, perioada precedentă sărbătorilor Pascale, aplicația a înregistrat un record de peste 85.000 de descărcări.
Funcționalități cheie ale aplicației
Cargus Mobile App permite utilizatorilor să urmărească statusul coletelor, să le direcționeze către cel mai apropiat punct din rețeaua de peste 2,000 de locații Cargus SHIP & GO, să achite contravaloarea acestora înainte sau în momentul preluării, dar și să returneze facil coletele cumpărate.
În plus, aplicația Cargus Mobile oferă utilizatorilor posibilitatea să își salveze cardurile, facilitând astfel un proces de plată mai simplu atunci când colectează sau ridică coletele de la punctele fixe. Aplicația se dovedește a fi un instrument util și pentru utilizatorii care trimit colete, simplificând procesul de expediere și eliminând necesitatea unui AWB în format fizic.
Investiții și îmbunătățiri
Anul acesta, Cargus a realizat o serie de investiții semnificative în aplicația Cargus Mobile, concentrându-se pe îmbunătățirea funcționalităților, a designului și a experienței utilizatorilor. Aceste investiții reflectă angajamentul companiei de a oferi soluții digitale inovatoare și de a răspunde nevoilor în continuă schimbare ale utilizatorilor.
„Aplicația Cargus Mobile reprezintă un pas major în strategia noastră de transformare digitală. Investim constant în îmbunătățirea și dezvoltarea acesteia pentru a le oferi utilizatorilor o experiență simplificată și eficientă, adaptată nevoilor și așteptărilor lor privind serviciile de curierat. Depășirea pragului de 1.5 milioane de descărcări demonstrează că eforturile noastre de a inova și de a digitaliza serviciile Cargus sunt apreciate de publicul nostru țintă și vom continua să dezvoltăm și să optimizăm aplicația pentru a menține standardele ridicate și pentru a răspunde cerințelor aflate într-o continuă schimbare ale sectorului e-Commerce și nu numai”, declară Felix Crăciunescu, Chief IT Officer.
Soluția digitală Cargus Mobile a fost recunoscută drept „Best Delivery Services App” în cadrul evenimentului Romanian Courier & Postal Services Business Awards 2021, iar poziția sa în topul clasamentului confirmă calitatea și eficiența aplicației pentru piața de curierat din România.
Cu o experiență de peste 30 de ani, Cargus este prima companie de curierat de pe piața din România. În prezent, compania are peste 3,000 de angajați și colaboratori, oferă o gamă largă de servicii de curierat: livrare door-to-door, dar și out of home, prin rețeaua națională SHIP & GO, care oferă clienților posibilitatea de a ridica sau trimite colete din peste 2,000 de puncte din întreaga țară, puncte partenere sau lockere.
Cargus deține 5 centre naționale de sortare, 2 depozite gateway și 36 de depozite în toată țara. În plus, Cargus operează o unitate transfrontalieră în Polonia pentru servicii de curierat internațional.
Mai mult, în 2022, Cargus a fost premiat în cadrul Courier & Postal Services Business Awards for Excellence, organizat de GOVNET România pentru cea mai impresionantă evoluție a business-ului și cea mai bună aplicație web pentru servicii de livrare.
În 2021, Cargus a achiziționat QeOPS, unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de e-fulfillment și soluții logistice personalizate din România, completându-și serviciile oferite clienților.
De la începutul anului 2019, Cargus face parte din Fondul de Investiții Mid Europa Partners, unul dintre cei mai activi investitori din România.
